Servizio a tutele graduali: cosa sapere prima di cambiare

Chi è nel Servizio a tutele graduali, fino a quando dura e cosa considerare prima di passare a un’offerta del mercato libero.

Servizi regolati · aggiornato il 24 settembre 2026

In breve

Il Servizio a tutele graduali (STG) riguarda i clienti domestici non vulnerabili che erano in maggior tutela per la luce.
Dura fino al 31 marzo 2027; puoi passare al mercato libero in qualsiasi momento.
Chi lo lascia oggi non può più rientrarci: confronta con attenzione prima di cambiare.

Cos’è e a chi si rivolge

Il Servizio a tutele graduali è il servizio di fornitura di energia elettrica per i clienti domestici non vulnerabili che, a luglio 2024, erano ancora in maggior tutela e non avevano scelto un’offerta del mercato libero. Le condizioni economiche valgono dal 1° luglio 2024 al 31 marzo 2027. I fornitori del servizio sono stati selezionati da ARERA con procedure competitive per aree territoriali.

La quota fissa può essere negativa

Nelle condizioni del servizio la quota fissa può comprendere uno sconto, diverso a seconda dell’area. Per questo in bolletta può comparire una quota fissa negativa. Un’offerta del mercato libero conviene solo se costa meno tenendo conto anche di quello sconto.

Uscire e rientrare

Puoi scegliere un’offerta del mercato libero quando vuoi. Per i clienti non vulnerabili, però, la possibilità di rientrare in maggior tutela per essere poi trasferiti nel servizio si è chiusa il 30 giugno 2024: chi lascia oggi il servizio non può tornarci.

Se sei un cliente vulnerabile

Le regole sono diverse: i clienti vulnerabili (per esempio chi ha più di 75 anni o riceve il bonus sociale) hanno un servizio di tutela dedicato e possono richiederlo. Verifica le condizioni con il tuo fornitore o sulle pagine ARERA.

Cosa succede dopo il 31 marzo 2027

Dal 1° aprile 2027 il servizio non sarà più disponibile. Leggi con attenzione le comunicazioni del tuo fornitore nei mesi precedenti e confronta le offerte per tempo.

In pratica

Controlla nel Box dell’offerta se sei nel Servizio a tutele graduali.
Confronta la tua spesa per la vendita, sconto compreso, con le offerte aperte a tutti.
Guarda quanto dura il prezzo dell’offerta nuova: dopo la scadenza può cambiare.
Ricorda che lasciando il servizio non potrai rientrarci.

Fonti

Questa guida spiega le regole in modo semplice e non sostituisce i testi ufficiali. Hai trovato un errore? Scrivi a [email protected].